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▲车主送来的锦旗。 摄影▕陈绍平
江西新闻客户端讯(江西日报全媒体记者蔡颖辉)3月28日上午,南昌市交通运输综合行政执法支队公路路政大队收到了一份特殊礼物,货车车主将“热情服务,执法为民”的锦旗赠送到执法人员手中,对执法人员的热情服务表示感谢,这是该支队公路路政大队近期收到的第二面锦旗。
由于2022年新冠疫情影响,部分运输企业对其交通违法行为未能及时处理,造成待处理的违法行为数量积压,而运输车辆又面临2023年年检的关口,违法行为不及时消除,车辆年检存在困难,能否及时消除交通违法行为成为车主“急、愁、盼”的问题。
为尽快消除货车违法行为,切实为服务对象解决困难,该支队经过认真研判,积极调度货车违法行为处置力量,尽快为违法行为处置销号。处理过程中,执法人员采取“执法与普法”“教育与说理”“服务有温度”等方式,在对违法行为处置的同时,也让服务对象认识到违法的危害性,使服务对象成为交通普法的宣传者。
经过努力,2023年2月至今,该支队已完成货车违法案件处置700余件,有效缓解了货车年检的压力,解决了服务对象的燃眉之急,得到服务对象的认可和好评。
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